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索引號 hnyx-0001/2020-00025 發文機關 發布時間 2020-01-03
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調解維權贏民心 ? 錦旗飄揚顯初心 ?攸縣市場監督管理局成功調解糾紛被贈送錦旗

攸縣政府門戶網站:www.826107.live 更新時間:2020-01-03 [打印] [關閉] 字體大小:


調解維權贏民心   錦旗飄揚顯初心

攸縣市場監督管理局成功調解糾紛被贈送錦旗


12月30日上午9時,在攸縣市場監督管理局執法大隊門口響起一陣喜慶的鞭炮聲,鄧某和其母親將一面書寫"為民維權,秉公執法"的錦旗親自送到攸縣市場監督管理局執法大隊執法人員手里,對執法人員為其排憂解難追回15000元經濟損失表示衷心感謝。

據了解,今年10月份,18歲的鄧某在攸縣某舞蹈咨詢培訓中心參加價值18800元的舞蹈課程培訓,因無法一次性交齊學費,在培訓中心工作人員介紹和陪同下,11月7日赴耒陽并與當地某信貸公司辦理貸款,次日與該培訓中心簽訂了培訓合同。11月14日,在還款的壓力下,鄧某向該培訓中心提出終止合同并退還學費的要求,遭到該培訓中心的拒絕。此后,鄧某以該培訓中心涉嫌虛假宣傳和套路貸等由向多個單位投訴都未得到解決。12月5日,攸縣市場監督管理局執法大隊收到上級部門的消費投訴交辦單,經過了解情況和多次調查,未發現該舞蹈培訓中心有上述問題。本著為民排憂解難的職責,執法人員經過調解,12月17日,投訴人與培訓中心協議:終止教學合同,退還80%學費。同時,執法人員致電耒陽某信貸公司,協調好在鄧某一次性還款的前提下,免除貸款所產生的所有利息。

30日上午,鄧某父母特地送來錦旗,對攸縣市場監督管理局執法大隊工作人員的為民解難題、為民辦實事的工作責任感和工作成效表示由衷感謝,并稱他們為"共產黨的好干部"。

                 (艾飛、劉鳳)


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